เว็บไซต์โรงแรมมีความสำคัญยังไง ทำไมทุกโรงแรมถึงต้องมี

เป็นการสร้างตัวตนของเราบนโลกออนไลน์และสร้างความน่าเชื่อถือ

สิ่งสำคัญอีกหนึ่งอย่างสำหรับการทำธุรกิจโรงแรมก็คือความน่าเชื่อถือ หากโรงแรมของคุณมีเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและปรับปรุงข้อมูลอยู่อย่างสม่ำเสมอก็จะสามารถทำให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่นได้ว่าโรงแรมของเรามีตัวตนจริงๆ

เป็นสื่อที่เผยแพร่ข้อมูลต่างๆของโรงแรม

เว็บไซต์โรงแรม เป็นสื่อที่ช่วยให้ข้อมูลได้ชัดเจนที่สุด ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดห้องพัก ราคา โปรโมชั่น การบริการต่าง ๆ และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ลูกค้าจะได้รับ

เป็นเครื่องมือในการทำการตลาดที่ทรงพลัง

ในปัจจุบันต้องยอมรับว่ากฏหมาย PDPA หรือพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นั้นได้สร้างผลกระทบต่อการทำโฆษณาออนไลน์ค่อนข้างมาก ทำให้การทำการตลาดและโฆษณาออนไลน์บนแพลตฟอร์มของ Social Media ต่างๆนั้น ไม่แม่นยำและไม่สามารถเข้าถึงและเก็บข้อมูลของลูกค้าได้เหมือนเดิม แต่เว็บไซต์จะเป็นช่องทางที่มีความสำคัญ สามารถมาเติมเต็มและทดแทนในส่วนนี้ได้ เพราะเว็บไซต์เป็นแพลตฟอร์มของโรงแรมเองที่สามารถออกแบบเครื่องมือในการเก็บข้อมูลหรือเข้าถึงลูกค้าได้อย่างยืดหยุ่นกว่า

ช่วยเพิ่มรายได้และลดค่าใช้จ่าย

โรงแรมสามารถสร้างแคมเปญและโปรโมชั่นต่างๆเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาทำการจองห้องพักผ่านเว็บไซต์โดยตรงของโรงแรมได้ โดยลดการพึงพาการจองของ OTA ลง เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายในการจ่ายค่าคอมมิชชั่น